Индивидуальный предприниматель Головин С.А. (ИНН 691300149470), зарегистрированный по адресу: 172730, г. Осташков, ул. Песочная, д. 1, с одной стороны, и Клиент, посетивший Сайт, зарегистрировавшийся на Сайте и заказавший Товар на Сайте (далее – «Клиент»), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор публичной оферты сайта доставки www.джускафе.com (далее – «Договор») о нижеследующем: 1. Предмет Договора. 1.1. Настоящий Договор в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой - предложением о доставке Клиентам (физическим и юридическим лицам) товара, реализуемого Джус кафе и бургерная, Джус Кафе и Бургерная размещает на Сайте информацию о реализуемых Товарах, принимает от Клиентов заказы на Товары, и доставляет заказанные Товары Клиенту в состоянии «как есть». 1.2. Согласно п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у Джус кафе и бургерная представленный на Сайте Товар: а) считается согласившимся и безоговорочно принявшим условия настоящего Договора и заключившим с Джус кафе и бургерная настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту); б) обязуется полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые в настоящем Договоре, а также считается согласившимся и безоговорочно принявшим Политику конфиденциальности Джус кафе и бургерная. в) в случае несогласия Клиента с какими-либо из положений Договора, Клиент не вправе использовать Сайт в целях предоставления ему услуг. В случае если в настоящий Договор были внесены какие-либо изменения, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Сайта. 1.3. Джус кафе и бургерная обязуется: 1.3.1. предоставить Клиенту следующие услуги по доставке заказанного Товара Клиенту на территории, указанной на Сайте. 1.4. Клиент обязуется принять и оплатить стоимость заказанного им Товара и стоимость доставки в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 1.5. Товар считается заказанным на Сайте, если Клиент зарегистрирован на Сайте и оформил должным образом запрос: а) на приобретение Товара из перечня, представленного на Сайте и имеющегося в наличии в Джус кафе и бургерная; б) на доставку Товара по указанному Клиентом адресу на условиях, указанных на Сайте. 2. Оформление заказа Товара. Условия доставки. 2.1. Заказ Товара может быть оформлен одним из следующих способов: Клиентом самостоятельно на Сайте, или принят оператором контактного центра по телефону, указанному на Сайте. Для оформления первого заказа Товара на Сайте Клиент обязан пройти процедуру регистрации на Сайте, предоставив достоверную и полную информацию о себе по всем вопросам, предлагаемым в форме регистрации, в том числе: - имя; - телефон; - адрес электронной почты; - полный адрес доставки, включающий название населенного пункта, улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), подъезда, квартиры, этаж, код домофона; При регистрации Клиент: а) выражает согласие с условиями настоящего Договора посредством осуществления любых действий на Сайте; б) выражает согласие с обработкой персональных данных Клиента посредством осуществления любых действий на Сайте. 2.2. В случае предоставления Клиентом недостоверной или неполной информации о себе Джус кафе и бургерная имеет право отказать Клиенту в регистрации, приостановить или отменить регистрацию Клиента и отказать ему в возможности использования Сайта для доставки Товара. 2.3. Заказывая Товар на Сайте, Клиент: а) соглашается с условиями оформления заказа и доставки Товаров, установленные Джус кафе и бургерная на Сайте и/или в настоящем Договоре; б) выражает согласие с условиями настоящего Договора; в) выражает согласие с обработкой персональных данных Клиента; г) дает согласие на получение от Джус кафе и Бургерная информационных, в том числе, рекламных сообщений на указанный Клиентом при регистрации адрес электронной почты и/или мобильный телефон. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Клиент не вправе отказаться от получения сообщений, информирующих о его заказе, о выполнении обязательств, и иных вопросах, возникающих из настоящего Договора; д) выражает просьбу направить ему кассовый чек по электронной почте или на абонентский номер, сообщенными Клиентом при регистрации на Сайте и/или оформлении заказа, если иное прямо не указано им при оформлении заказа. 2.5. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит рекламный (справочный) характер и не может в полной мере передать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая, в том числе, но не ограничиваясь: запах, вкус, цвет, свежесть, температуру и иные характеристики Товара. Оформление заказа Клиентом означает достаточное и полное ознакомление Клиента с информацией о заказываемом Товаре. В случае наличия вопросов или претензий к доставленному Товару, Клиент обязан обращаться непосредственнов Джус кафе и бургерная. 2.6. Для оформления заказа через Сайт Клиент обязан отметить заказываемый Товар, указать его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления заказа. 2.7. Для оформления заказа по телефону (если заказ по телефону предусмотрен на Сайте) Клиент обязан использовать телефон контактного центра Джус кафе и бургерная, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему заказ, следующую информацию: - имя; - телефон; - адрес электронной почты; - наименование и количество заказываемого Товара с указанием партнера, который реализует заказываемый Товар; - полный адрес доставки, включающий название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), подъезда, квартиры, этаж, код домофона; - дополнительные данные (необходимость предварительных звонков курьера для заказа пропуска; желательное время доставки, наличие подъездных путей при доставке в загородные дома, прочее). 2.8. Клиент несет полную ответственность за предоставление неполных или недостоверных сведений о себе при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Джус кафе и бургерная своих обязательств перед Клиентом. 2.9. Клиент соглашается с тем, что у Джус кафе и бургерная есть предусмотренная на Сайте территория доставки, в пределах которой может доставить Товар в кратчайшие сроки и в наилучшем возможном состоянии. Клиент принимает тот факт, что если указанное им место доставки Товара находится за пределами предусмотренной Сайтом, то Клиент не будет иметь возможности заказать на Сайте Товар. 2.10. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация о принятом заказе, возможности его выполнения, стоимости заказанного Товара и предполагаемом времени доставки. Информация предоставляется путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Клиентом при регистрации на Сайте или при заказе по телефону. Представитель Джус кафе и бургерная , обслуживающий данный заказ, может связаться с Клиентом и уточнить детали заказа, проинформировать Клиента о возможности/невозможности выполнения заказа. Джус кафеи бургерная не несет ответственность за невозможность доставки, а равно за несвоевременную доставку Товара в случае предоставления Клиентом некорректного адреса доставки, телефона, адреса электронной почты, неполучения Клиентом направленного электронного письма с подтверждением информации о принятом заказе. Джус кафе и бургерная также имеет право применить меры, предусмотренные п.2.2. настоящего Договора. В случае невозможности выполнения заказа по любым причинам Клиент уведомляется по указанному им адресу электронной почты об аннулировании произведенного Клиентом заказа. 2.11. Доставка Товара осуществляется в часы работы сервиса доставки Джус кафе и бургерная , у которого Клиент заказывает Товар. Доставка в загородные дома осуществляется только при наличии подъездных путей. 2.12. Джус кафе и бургерная вправе на свое усмотрение и без каких-либо правовых и/или финансовых последствий не принимать или аннулировать заказ Клиента, который: а) ранее отказался один и более раз от получения и оплаты заказанного на Сайте Товара, и заблокировать такому Клиенту доступ на Сайт; б) оформил заказ на сумму более 3000 (трех тысяч) рублей и к моменту следующего заказа не оплатил ранее оформленный заказ; в) к моменту оформления заказа имеет к Джус кафе и бургерная неразрешенные претензии, судебные споры, неоднократный возврат Товара надлежащего качества партнеру; г) осуществил заказ Товара, не указав на отсутствие подъездных путей к загородному дому Клиента, что повлекло невозможность доставки Товара. д) предоставил контактные данные, по которым невозможно с ним связаться. Джус кафе и бургерная имеет право на свое усмотрение и без каких-либо правовых и/или финансовых последствий, без объяснения причин, не принимать или аннулировать заказ Клиента, если им в действиях Клиента усматриваются признаки недобросовестного поведения или нарушений настоящего Договора или Клиентом предоставлена недостоверная информация. 2.14. В случае аннулирования предоплаченного заказа стоимость такого аннулированного заказа возвращается Клиенту способом, которым заказанный Товар был оплачен. 2.15. Клиент имеет право отказаться от заказа Товара до момента, когда от имени Джус кафе и бургерная было направлено на электронную почту Клиента письмо, указанное в абзаце первом п.2.10. настоящего Договора. Отказ от заказанного Товара можно совершить путем звонка в контактный центр Джус кафе и бургерная. Отказ от заказа, совершенный в соответствии с указанными в настоящем пункте правилами, не влечет каких-либо негативных последствий для Клиента со стороны Джус кафе и бургерная. Любой платеж за такой заказ, сделанный Клиентом до отмены заказа, подлежит возврату Клиенту тем же способом, каким был совершен платеж за заказ Товара. 2.16. Клиент имеет право отказаться от заказа Товара после момента, когда от имени Джус кафе и бургерная было направлено на электронную почту Клиента письмо, указанное в абзаце первом п.2.10. настоящего Договора. В указанном случае: а) предоплаченный заказ считается оплаченным и доставленным, а денежные средства, уплаченные Клиентом за заказ, не подлежат возврату Клиенту; б) заказ, сделанный с указанием в качестве способа оплаты передачу наличных денежных средств курьеру, считается неоплаченным, Клиент попадает в список должников Джус кафе и бургерная с последствиями, указанными в п.2.12. настоящего Договора. Кроме того, Джус кафе и бургерная вправе приостановить или отменить регистрацию Клиента и отказать ему в возможности дальнейшего использования Сайта для доставки Товара. 2.17. В случае, если из почтовых систем Клиента и/или Джус кафе и бургерная невозможно установить точное время, когда от имени Джус кафе и бургерная было направлено на электронную почту Клиента письмо, указанное в абзаце первом п.2.10. настоящего Договора, Джус кафе и бургерная определяет такое время на свое усмотрение, без необходимости какого-либо подтверждения. 2.18. Клиент соглашается с тем, что Джус кафе и бургерная не несет какой-либо ответственности за неуказание на Сайте ингредиентов/состава Товара и возникших вследствие такого неуказания негативных последствий для жизни и здоровья Клиента. 2.19. При доставке Товар вручается Клиенту или третьему лицу, прямо поименованному Клиентом при заказе Товара. В случае если Джус кафе и бургерная доставил Товар по адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа, но Клиент или указанное Клиентом третье лицо отсутствует по такому адресу, а равно не открывает дверь в течение 10 (десяти) минут, иным способом препятствует передаче заказанной Товара, к такому Клиенту применяются последствия, указанные в п.2.16. настоящего Договора. 2.20. Клиент осознает и принимает тот факт, что сроки доставки, указанные на Сайте и в письме являются ориентировочными. Реальные сроки доставки могут отклоняться в сторону уменьшения или увеличения по причинам, не зависящим от Джус кафе и бургерная (в том числе, но не ограничиваясь следующими: загруженность дорог, количество заказов на указанное время, погодные условия, форс-мажорные обстоятельства и прочее). 2.21. Услуги джус кафе и бургерная по доставке Товара считаются оказанными в момент: а) передачи Товара Клиенту или третьему лицу, прямо поименованному Клиентом при заказе Товара; б) истечения 10 (десяти) минут с момента прибытия курьера Джус кафе и бургерная по адресу, указанному Клиентом при заказе Товара (при возникновении любой из ситуаций, указанных в абзаце втором п. 2.19 настоящего Договора); в) отказа Клиента от заказа Товара или от получения доставленного Товара по любым причинам после момента, когда от имени Джус кафе и бургерная было направлено на электронную почту Клиента письмо, указанное в абзаце первом п.2.10. настоящего Договора; г) доставки Товара до места, после которого отсутствует подъезд к адресу, указанному Клиентом на Сайте, даже в случае, если передача Товара клиенту или третьему лицу, прямо поименованному Клиентом при заказе Товара, не состоялась. 2.22. Клиент соглашается с тем, что любые комментарии, претензии по вопросу качества Товара Клиент может предъявлять исключительно партнеру Джус кафе и бургерная, от которого был заказан Товар. 2.23. Время нахождения курьера Джус кафе и бургерная по адресу Клиента должно составлять не более 10 (десяти) минут. 3. Условия оплаты. 3.1. Стоимость Товара указана на Сайте. Все цены, указанные на Сайте, включают применимые налоги и сборы. 3.2. Стоимость доставки заказа Товара конкретному Клиенту рассчитывается исходя из суммы заказа, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается Клиенту на последнем этапе оформления Заказа. 3.3. Стоимость может быть в любой момент изменена в одностороннем порядке: Измененные цены не применяются к Товару, который на момент изменения цены был уже заказан Клиентом, и о заказе было направлено электронное сообщение в соответствии с абзацем первым п.2.10. настоящего Договора. Настоящее правило не распространяется на случаи, когда на Сайте указана очевидно ошибочная стоимость Товара и/или доставки 3.4. В случае получения Клиентом электронного сообщения об изменении ошибочной цены на Товар и/ или доставку, Клиент имеет право аннулировать заказ в течение 15 (пятнадцати) минут с момента направления сообщения Клиенту. В случае, если в течение указанного времени заказ не будет аннулирован, он будет доставлен в соответствии с новой стоимостью, указанной в сообщении Клиенту. 3.5. Клиент может оплатить заказ одним из следующих способов: 3.5.1. непосредственно при получении заказа наличными денежными средствами курьеру; 3.5.2. on-line оплатой на Сайте банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему. Сумма списания является стоимостью Товара и услуг по доставке; Все расчеты между Сторонами осуществляются в валюте Российской Федерации (в рублях). 3.6. Клиент производит оплату за Товар в адрес Джус кафе и бургерная , поставляющего Товар Клиенту. 3.7. На отдельные (или все) наименования Товара на Сайте может быть установлена скидка (акция, действующая на момент заказа Клиента данных наименований Товара). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте и при оформлении заказа. 3.8. В отдельных случаях по усмотрению Джус кафе и бургерная для отдельных Клиентов, указанных в п.2.12. настоящего Договора, при оформлении ими заказа может быть доступна исключительно 100% (стопроцентная) предварительная оплата Товара и доставки безналичными денежными средствами. 3.10. Возврат денежных средств, оплаченных Клиентом через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата. 3.11. При выборе способа оплаты заказа на Сайте посредством банковской карты, Клиенту предоставляется интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных Клиента (а равно для предотвращения мошенничества) вся платежная информация передается по каналам связи в зашифрованном виде. Операции по банковским картам осуществляются процессинговым центром и банком, выпустившим карту. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать Клиенту в осуществлении данной операции. 3.12. Кассовый чек направляется Клиенту по электронной почте или на абонентский номер, сообщенные Клиентом при регистрации на Сайте и/или оформлении заказа, если иное прямо не указано им при оформлении заказа. 4. Ответственность Сторон. 4.1. Клиент понимает и соглашается с тем, что: а) Джус кафе и бургерная оказывает услуги по доставке Товара в состоянии «как есть» и «если доступно»; 4.2. Яндекс.Еда не несет ответственность: а) за технические сбои на Сайте, повлекшие невозможность совершить заказ, обработать и/или исполнить заказ Клиента; б) за невозможность доставки заказанного Товара Клиенту по обстоятельствам, не зависящим от Джус кафе и бургерной; в) какие-либо действия и/или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; г) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Джус кафе и бургерная предвидеть возможность таких убытков или нет; д) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом выбранной им формы оплаты заказа (Товара и доставки) по настоящему Договору; е) убытки любого рода, вред здоровью, иные негативные последствия для Клиента и третьих лиц, связанные с использованием Сайта или невозможностью его использования; 4.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств. 4.4. В остальном, что прямо не указано в настоящем Договоре, Стороны несут ответственность за ненадлежащее выполнение или невыполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.. Условия использования Сайта. 5..1. Клиент имеет право осуществлять доступ на Сайт и его использование в любое удобное для Клиента время, за исключением ситуаций, когда доступ Клиента на Сайт и/или возможность совершения всеми, некоторыми или конкретными Клиентами заказа Товара и доставки на Сайте ограничена или устранена в соответствии с условиями настоящего Договора или без оснований (по усмотрению Джус кафе и бургерная). 5.2. Исключительные права на Сайт принадлежат Индивидуальный предприниматель Головин С.А. (ИНН 691300149470), зарегистрированный по адресу: 172730, г. Осташков, ул. Песочная, д. 1. ИП Головин С.А. имеет право в любое время по своему усмотрению, без предупреждений Клиентам закрывать доступ к Сайту или его отдельным страницам для обновления или по иным причинам. 5.3. Клиент обязуется использовать Сайт и размещенные на нем материалы только в личных целях (не для занятия коммерческой деятельностью) и исключительно законным образом. Клиент не имеет права получать неавторизованный доступ к Сайту или отдельным его частям, вмешиваться в работу Сайта, изменять информацию, наносить иной вред Сайту, отдельным его частям. 5.4. Если у Клиента есть возможность размещать какую-либо информацию на Сайте, то такая информация должна соответствовать следующим требованиям: а) соответствовать требованиям законодательных и иных нормативно-правовых актов в отношении публично размещаемой информации, не нарушать установленных указанными актами запретов; б) быть актуальной и достоверной; в) не провоцировать третьих лиц на нарушение закона и подзаконных актов. 5.5. Любые материалы, сведения, информация, которые Клиент разместит на Сайте: а) будут бессрочно являться общедоступными (без каких-либо ограничений прав использования их третьими лицами) и безвозмездными для любого использования третьими лицами; б) не будут считаться конфиденциальными. 5.6. Клиент понимает и соглашается с тем, что: а) Сайт содержит объекты интеллектуальной собственности, охраняемые законом (в том числе, но не ограничиваясь следующими: товарные знаки, графические изображения, тексты, фотографии). б) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом; в) Клиент имеет право использовать Сайт исключительно для заказа Товара и его доставки. Клиент не имеет права использовать Сайт и/или его части в иных целях, изменять, отчуждать любым способом, распространять без предварительного письменного согласия контент Сайта и программы (как целиком, так и отдельными частями), создавать аналогичные и/или производные продукты; г) Клиент не имеет права размещать на Сайте материалы/информацию рекламного содержания, а также материалы/информацию, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности. 6. Прочее. 6.1. Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом любого действия по использованию Сайта. Использование Сайта, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Договором. При несогласии с условиями настоящего Договора, Клиент обязан немедленно прекратить использование Сайта. Любое использование Сайта Клиентом при отсутствии заключенного между Сторонами Договора является незаконным. 6.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора. 6.3. В случае если какое-либо положение настоящего Договора не соответствует действующему законодательству, оно считается недействительным, и не влияет на действительность и обязательность остальных условий настоящего Договора. 6.4. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 6.5. Джус кафе и бургерная сохраняет за собой право изменять настоящий Договор в любое время по своему усмотрению. 6.6. Джус кафе и бургерная вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом (включая обязанности по исполнению Заказа), третьим лицам без уведомления Клиента. 6.7. Все споры, возникающие между Сторонами, в обязательном порядке решаются путем переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров. 6.8. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации. 6.9. Настоящий Договор не устанавливает между Джус кафе и бургерная и Клиентом агентские отношения, отношения товарищества, отношения по совместной деятельности, отношения найма или каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Договором. 6.10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.